Politika privatnosti

Posljednja izmjena: 14. svibnja 2026.

1. Uvod

Glimmershed (u daljnjem tekstu "mi", "naš" ili "tvrtka") poštuje vašu privatnost i obvezuje se zaštititi vaše osobne podatke. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše informacije.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime, prezime
• Kontakt podaci: email adresa
• Podaci o usluzi: odabrana usluga, datum i vrijeme, dodatne napomene
• Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, vrijeme pristupa

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo za:

• Pružanje VIP transfer i konsjerž usluga
• Komunikaciju vezanu uz rezervacije
• Poboljšanje kvalitete naših usluga
• Ispunjenje pravnih obveza

4. Pravna osnova obrade

Obrađujemo vaše podatke na temelju:

• Izvršenja ugovora (pružanje usluge)
• Vaše privole (newsletter, marketing)
• Legitimnog interesa (poboljšanje usluga)
• Pravne obveze

5. Dijeljenje podataka

Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Dijelimo ih samo sa:

• Našim vozačima i operativnim timom (samo podaci nužni za izvršenje usluge)
• Pružateljima IT usluga (hosting, email)
• Nadležnim tijelima kada je to zakonski potrebno

6. Zadržavanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo:

• Za aktivne korisnike: dok koristite naše usluge
• Nakon prestanka korištenja: do 5 godina radi pravnih obveza
• Marketinški podaci: do povlačenja privole

7. Vaša prava

Imate pravo na:

• Pristup vašim osobnim podacima
• Ispravak netočnih podataka
• Brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Ograničenje obrade
• Prigovor na obradu
• Prenosivost podataka
• Povlačenje privole

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite:

• SSL enkripcija na web stranici
• Ograničen pristup podacima
• Redovite sigurnosne provjere
• Obuka zaposlenika o zaštiti podataka

9. Kolačići

Koristimo kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti stranice. Više informacija potražite u našoj Politici kolačića.

10. Promjene politike

Zadržavamo pravo izmjene ove politike. O svim značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem email-a ili obavijesti na stranici.

11. Kontakt

Za sva pitanja o obradi vaših osobnih podataka kontaktirajte nas:

Email: [email protected]
Adresa: Ulica kralja Zvonimira 47, 10000 Zagreb, Hrvatska